Iberian-Partners.com – Sales online adalah salah satu posisi kerja yang banyak dijumpai pada media sosial ataupun marketplace. Profesi ini cenderung lebih banyak bekerja secara daring daripada offline.
Namun untuk tugas maupun tanggung jawab sales online tidak jauh berbeda dengan seorang Marketing Agent Officer. Kedua posisi kerja tersebut berkewajiban untuk menjalankan kegiatan promosi.
Sedangkan skill yang dibutuhkan untuk menjadi sales online adalah kecakapan dalam berkomunikasi ataupun berinteraksi bersama orang lain. Hal tersebut menjadi landasan utama untuk menjalankan tugasnya.
Sayangnya pengertian tentang sales online secara menyeluruh masih cukup jarang diketahui oleh pemula atau fresh graduate. Oleh karena itu kami akan menjelaskannya, berikut adalah pembahasan detailnya.
Sales Online Adalah
Dengan berkembangnya teknologi, aktivitas jual beli di media sosial pun terus mengalami peningkatan. Sebagian besar masyarakat di Indonesia lebih memilih layanan daring untuk melakukan kegiatan berbelanja. Hal itu pun tentu memunculkan profesi baru di dunia media sosial, marketplace atau e-commerce, yaitu sales online.
Diketahui sales online baru muncul belakang ini ketika terjadinya pandemi Covid-19 yang berefek pada pemesanan barang di media sosial ataupun e-commerce secara masif. Oleh karena itu beberapa orang terkadang tidak mengerti definisi dari posisi kerja tersebut. Pada dasarnya untuk pengertian sales online terbilang cukup sederhana.
Singkatnya, sales online adalah pekerjaan di mana berkaitan dalam penjualan jasa ataupun produk perusahaan melalui platform media sosial maupun e-commerce. Posisi kerja tersebut berperan penting terhadap omzet pendapatan per bulan yang dihasilkan oleh sebuah bisnis.
Dapat dikatakan bahwa keberhasilan sebuah perusahaan dalam memasarkan produknya secara daring ditentukan berdasarkan kinerja dari sales online. Oleh karena itu sebagian besar perseroan mewajibkan seseorang di mana ingin mendaftar pekerjaan tersebut untuk menguasai kemampuan tertentu.
Tugas Sales Online
Dengan peranan penting di bagian penjualan, seorang sales online memiliki jobdesk di mana terbilang cukup kompleks. Sama halnya Marketing Property, beberapa tugas maupun tanggung jawabnya berkaitan erat dengan klien serta perkembangan pasar, baik di e-commerce ataupun media sosial.
Meskipun begitu sales online lebih banyak bekerja dalam media sosial serta e-commerce untuk mempromosikan produk perusahaan. Pemasaran yang dilakukan pun juga menggunakan teknik-teknik tertentu agar mampu mengundang minat klien. Berikut adalah gambaran secara umum terkait tugas sales online.
Penjualan Produk Perusahaan
Baik dalam bentuk jasa atau barang, sales memiliki jobdesk utama untuk menjual produk perusahaan. Perannya termasuk juga mencari calon klien, menjaga hubungan baik bersama pelanggan serta mempromosikan produk-produk.
Sales online juga akan bekerjasama dengan bagian customer support guna memastikan kepuasan pelanggan ketika memakai produknya. Oleh karena itu dirinya perlu memiliki hubungan erat terhadap posisi kerja tersebut.
Mengikuti Perkembangan Pasar
Jobdesk di mana wajib dilakukan oleh seorang sales online adalah mengikuti perkembangan pasar daring. Sederhana saja, hal itu bertujuan guna mengamati minat terbaru dari calon pelanggan. Di sisi lain juga dapat bermanfaat untuk mengetahui kegiatan kompetitor serta pergerakan pasar terkini.
Apabila memahami perkembangan pasar, lalu dapat merumuskan langkah-langkah efektif harus dilakukan. Maka bukan tidak mungkin tujuan target penjualan mampu tercapai secara efisien, sehingga memberikan keuntungan waktu serta sumber daya besar kepada pihak perusahaan.
Membuka Peluang Market Baru
Sama seperti sales pada umumnya, pekerjaan ini juga bertugas untuk membuka peluang market baru di dunia media sosial atau e-commerce. Hal itu termasuk mencari celah pemasaran sesuai produk dengan baik, sehingga orang-orang akan lebih mengenali barangnya dan bisa tertarik membelinya.
Di era serba teknologi seperti sekarang, membuka peluang market baru bisa dilakukan secara mudah. Sales dapat memanfaatkan platform marketplace atau media sosial untuk melakukan kegiatan promosi. Namun penggunaan metode tersebut perlu dilakukan penuh pertimbangan agar pemasaran terlaksana efisien serta efektif.
Membantu Pelanggan
Ketika calon pelanggan menunjukkan minatnya, sales juga bertanggung jawab untuk membantu seluruh kebutuhan administrasi yang dibutuhkan. Pekerja tersebut membantu menyediakan perkiraan jumlah pembelian, kontrak perjanjian, metode dan perjanjian pembayaran serta rangkuman semua transaksi.
Pada dasarnya seorang marketing online senantiasa hadir membantu keperluan pelanggan pada sebuah transaksi. Hal tersebut bertujuan agar klien dapat merasa dilayani dengan baik, sehingga besar kemungkinan akan membeli produknya kembali.
Memahami Product Knowledge
Tanggung jawab selanjutnya dari marketing online adalah memahami product knowledge dengan baik. Ketika mempromosikan atau mempresentasikan kepada pelanggan, maka marketing perlu menguasai informasi produknya secara menyeluruh. Ketika memahaminya, tentu memberi kemudahan pada saat menjawab rasa penasaran pelanggan terhadap produk perusahaan.
Skill Sales Online
Untuk menjalankan perannya tanpa kendala, seorang sales online perlu menguasai skill tertentu. Beberapa kemampuan di mana wajib dimilikinya adalah komunikasi serta bernegosiasi. Kedua hal tersebut menjadi bagian terpenting di dalam dunia marketing online.
Apabila seorang marketing online tidak benar-benar menguasai keahlian relevan, maka besar kemungkinan akan mengalami berbagai kendala. Namun kemampuan juga termasuk sebagai kualifikasi di mana kerap diterapkan oleh beberapa perusahaan. Berikut adalah skill seorang marketing online.
Negosiasi
Negosiasi adalah salah satu skill wajib dimiliki bagi seorang marketing online. Pasalnya jika menguasai hal tersebut, tentu dapat memperoleh hasil penawaran menguntungkan bisnis bagi pihak perusahaan. Jadi bisa dibilang bahwa kemampuan negosiasi berperan penting atas keberhasilan sales saat menawarkan produk atau layanan berdasarkan harga yang sesuai.
Komunikasi
Komunikasi adalah kegiatan mendasar selalu dilakukan di berbagai bidang pekerjaan, termasuk marketing. Di dalam dunia pemasaran online, berkomunikasi menjadi hal terpenting di mana mampu memunculkan ketertarikan dari pelanggan. Komunikasi perlu dilakukan untuk meyakinkan calon pembeli guna membeli produk.
Skill berbicara secara efektif maupun jelas, membantu sales memahami kebutuhan pelanggan sekaligus menjelaskan produk atau jasa dengan lebih baik. Ketika melakukan pemasaran, cara berbicara akan lebih diperhatikan daripada isi pembicaraan. Hal itu bisa dinilai berdasarkan pilihan kata, kontak mata, gesture tubuh hingga nada bicara.
Kreativitas
Industri pemasaran online menuntut seorang marketing guna melakukan inovasi atau kreasi terbaru pada metode pemasarannya. Pasalnya di e-commerce ataupun media sosial selalu melakukan update, sehingga sebagai pekerja marketing harus memiliki kemampuan berkreativitas.
Gaji Sales Online
Tak sedikit pelamar kerja seringkali penasaran dengan besaran gaji sales online. Mengingat beberapa orang menganggap bahwa pekerjaan tersebut menerima penghasilan per bulan terbilang cukup besar. Besaran gaji marketing online memang dapat melebihi batasan UMK wilayah setempat.
Lantas berapa angka pasti gaji sales online? Pekerja ini memperoleh total gaji kurang lebih sebanyak Rp 4.000.000 – Rp 5.550.000 per bulan. Angka tersebut masih bisa bertambah jika sales mampu menjual produk lebih banyak.
Pasalnya sebagian besar perusahaan memberikan bonus atau insentif kepada marketing online sebagai bentuk apresiasi karena sukses menjual produknya. Meskipun begitu perlu diperhatikan kembali bahwa nominal gaji sales akan menyesuaikan pada tempat dirinya bekerja.
Lowongan Kerja Sales Online
Setelah mengetahui pengertian, tugas, skill serta gaji sales online, apakah tertarik guna mendaftarnya? Apabila berminat mendaftar di posisi kerja tersebut, silakan langsung saja kunjungi halaman ini. Dengan menekan tautan, kalian akan mendapatkan informasi lowongan kerja terbaru untuk marketing online.
Namun perlu diperhatikan kembali, sebaiknya pahami tentang peran-peran marketing online lebih mendalam lagi. Pasalnya hal tersebut diketahui mampu memperbesar peluang diterima kerja di sebuah perusahaan.
Kesimpulan
Kesimpulannya, sales online adalah posisi kerja yang sebagian besar pekerjaannya dilakukan di platform e-commerce maupun media sosial. Demikianlah ulasan singkat ini, semoga dapat menambah wawasan bagi kalian di mana tidak mengetahui tentang posisi kerja tersebut.
