Iberian-Partners.com – Kini Bank DKI telah menyediakan layanan WhatsApp yang dapat dihubungi kapan saja oleh nasabah. Adanya pelayanan di media sosial tersebut tentu menjadi sebuah keuntungan tersendiri bagi nasabah.
Pasalnya nasabah dapat mengajukan berbagai keluhan, komplain ataupun sekadar bertanya lewat WA Bank DKI. Sama seperti menghubungi WhatsApp kantor BPJS Ketenagakerjaan Medan, nantinya kalian akan dilayani dengan baik oleh customer service.
Selain itu layanan Bank DKI di WhatsApp pun terbilang cukup responsif sehingga nasabah tidak perlu menunggu lama tentang tanggapan dari pihak customer service. Sayangnya hanya sedikit orang yang mengetahui terkait nomor WA bank tersebut.
Meskipun begitu kalian tak perlu khawatir karena kami akan memberikan informasi terkait WhatsApp Bank DKI. Apabila ingin mengetahui lebih lanjut mengenai hal itu, silakan simak ulasan di bawah ini.
WhatsApp Bank DKI
Kini nasabah tidak perlu repot-repot lagi mengunjungi kantor Bank DKI guna mengajukan komplain, keluhan ataupun pertanyaan. Pasalnya saat ini telah disediakan layanan WhatsApp di mana digunakan untuk menampung hal tersebut. Bahkan melalui WA Bank DKI, nasabah pun diperbolehkan memberi kritik atau masukan terhadap pelayanan dari lembaga perbankan ini.
Selain itu Bank DKI menyediakan layanan di WhatsApp bisa dihubungi oleh nasabah dalam waktu 24 jam. Ketika kalian ada keperluan saat malam hari seperti membutuhkan informasi mengenai riwayat transaksi, lalu menanyakannya pada WA lembaga keuangan tersebut. Maka dengan cepat pihak Bank DKI langsung membantu memenuhi kebutuhan nasabah.
Lantas berapa nomor WhatsApp Bank DKI? Perlu diketahui bahwa lembaga keuangan ini hanya memiliki satu WA resmi saja. Jadi nasabah disarankan lebih berhati-hati dalam menghubungi nomor di media sosial tersebut. Hal itu bertujuan guna menghindari penipuan di mana mengatasnamakan pihak Bank DKI. Kalian dapat menghubungi WhatsApp bank tersebut di bawah ini.
WhatsApp Resmi Bank DKI: 081901500351
Call Center Bank DKI
Tidak hanya melalui WhatsApp, tetapi Bank DKI pun memiliki fasilitas layanan aduan lewat call center. Dengan begitu tentunya dapat mempermudah nasabah dalam memilih jenis layanan berdasarkan keinginan atau kebutuhan.
Call center milik Bank DKI terbagi menjadi beberapa jenis, di antaranya nomor telepon, alamat email serta media sosial. Setiap layanan tersebut akan selalu membantu menyelesaikan permasalahan di mana terjadi pada nasabah.
Nomor Telepon
Bagi nasabah bila ingin menyampaikan keberatan terhadap pelayanan atau ingin mendapat informasi produk dari Bank DKI maka bisa menghubungi nomor teleponnya. Pelayanan tersebut tersedia selama 24 jam serta 7 hari dalam seminggu.
Jadi kapanpun nasabah membutuhkan bantuan petugas customer service, dapat menghubungi secara langsung nomor telepon. Kalian bisa menghubunginya lewat perangkat saluran telepon rumah, kantor maupun handphone.
Nomor Telepon Bank DKI: 1500351
Selain nomor telepon, kalian juga dapat mengirimkan laporan maupun keluhan dengan cara mengirimkan pesan lewat email Bank DKI. Silakan tulis serta sampaikan isi pesan secara mendetail menggunakan bahasa sopan dan santun, lalu kirim ke:
Alamat Email Bank DKI: [email protected]
Kemudian nantinya email kalian direspon oleh customer service Bank DKI. Namun perlu diketahui bahwa menghubungi call center tersebut bukan cara tercepat untuk tersambung ke petugas. Apabila permasalahannya dirasa cukup penting, misalnya hendak melakukan pemblokiran kartu ATM maka jangan hubungi email Bank DKI.
Sebaiknya menghubungi call center nomor telepon Bank DKI di atas. Pasalnya saat mengirimkan pesan melalui email, ada kemungkinan kalian harus menunggu sementara waktu. Hal itu dikarenakan Bank DKI terkadang mengutamakan nasabah yang menghubungi lewat telepon ataupun WhatsApp.
Media Sosial
Kemudian kalian pun dapat menghubungi media sosial Bank DKI bila hendak mengadukan permasalahan ataupun sekedar memberi masukan. Lembaga keuangan ini menyediakan platform aduan nasabah tersebut selama 24 jam. Jadi dapat dipastikan bahwa media sosial Bank DKI bisa dihubungi setiap saat.
Media sosial Bank DKI tersedia pada platform seperti Instagram, YouTube, Facebook hingga Twitter. Masing-masing medsos dari lembaga keuangan ini memberikan respon cepat terhadap pelaporan dari nasabah. Selain itu pelayanan dari customer service di media sosial Bank DKI terkenal cukup ramah.
Instagram: bank.dki
Facebook: Bank_DKI
Twitter: @bank_dki
YouTube: Bank DKI
Situs Resmi
Apabila kalian membutuhkan berbagai informasi mengenai layanan, pinjaman, promo ataupun produk Bank DKI, maka dapat mengunjungi situs resminya. Lembaga keuangan tersebut menyajikan produk atau layanannya dengan lengkap di website-nya.
Namun perlu dipahami bahwa situs resmi Bank DKI hanya diperuntukkan memberi informasi saja. Oleh karena itu nasabah tidak bisa mengajukan komplain, masukan ataupun kritikan di website lembaga keuangan ini.
Situs Resmi: bankdki.co.id
Alamat Kantor Pusat Bank DKI
Apabila kalian telah menghubungi WhatsApp maupun call center Bank DKI, tetapi tidak mendapatkan jawaban memuaskan. Maka sebaiknya silakan kunjungi kantor pusat dari lembaga keuangan tersebut. Umumnya saat mendatangi kantornya, seorang nasabah bisa memperoleh kepastian informasi.
Selain itu juga saat nasabah datang ke kantor pusat ataupun cabang Bank DKI, tentunya akan dilayani dengan baik oleh petugas. Kalian akan diberi pelayanan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi. Oleh karena itu tidak perlu ragu guna mendatangi kantor pusat dari Bank DKI.
Alamat Kantor Pusat: Jalan Ir. H. Juanda 3 No.7, RT.7/RW.2, Kebon Kelapa, Kecamatan Gambir, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10120
Jam Operasional
Adapun jam operasional dari kantor pusat Bank DKI perlu diketahui sebelum datang untuk mengunjunginya. Lembaga keuangan ini beroperasi pada hari tertentu serta dari pagi hingga sore. Untuk lebih detailnya, berikut ada jam operasional dari Bank DKI.
| Hari | Jam Operasional |
|---|---|
| Senin | 08.00 – 15.00 |
| Selasa | 08.00 – 15.00 |
| Rabu | 08.00 – 15.00 |
| Kamis | 08.00 – 15.00 |
| Jumat | 08.00 – 15.00 |
| Sabtu | Tutup |
| Minggu | Tutup |
Kesimpulan
Mungkin itu saja pembahasan mengenai call center serta WhatsApp Bank DKI. Sebagai nasabah tentunya penting untuk mengetahui layanan di media sosial serta telepon. Apabila sudah mengetahuinya, tentu mampu memudahkan mengajukan pertanyaan, keluhan ataupun komplain.
Editor: Ari
