Iberian-Partners.com – Teleperformance Indonesia wilayah Semarang saat ini sedang membutuhkan karyawan baru dengan membuka lowongan kerja pada posisi Customer Service. Bagi yang memiliki latar belakang pendidikan D3 baik fresh graduate maupun berpengalaman, dipersilakan melamar loker tersebut.
Selain itu, calon pelamar juga diharapkan memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, sistematis, mudah dimengerti, dan smiling voice. Di mana jika kamu berhasil bekerja sebagai Customer Service di Teleperformance Indonesia, nantinya akan memperoleh gaji sekitar 3 jutaan per bulan.
Jadi tunggu apalagi, segera lamar loker ini sebelum waktu pendaftarannya berakhir. Namun untuk melamar kerja sebagai Customer Service di Teleperformance Indonesia, kamu perlu memperhatikan beberapa informasi penting yang akan dijelaskan sebagai berikut.
Lowongan Kerja Customer Service Teleperformance Indonesia Semarang
Tugas
- Menjawab Inbound/Outbound Call, Live Chat, dan Membalas Email.
- Menangani Pertanyaan Pelanggan melalui Email dan Media Sosial.
- Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
- Mendokumentasikan semua informasi panggilan sesuai dengan standar operasional prosedur perusahaan.
- Memperbarui profil pelanggan ke komputer.
- Melakukan survei pelanggan untuk memastikan tingkat layanan pelanggan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3.
- IPK minimal 2,75.
- Fresh graduate dipersilakan untuk melamar.
- Sehat jasmani (selain permintaan khusus seperti disable) dan rohani.
- Bersedia bekerja dalam SHIFTING (termasuk hari libur dan hari raya).
- Ramah dan mampu berkomunikasi dengan baik.
- Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, sistematis, mudah dimengerti, dan smiling voice.
- Memiliki kualitas suara yang baik dan tidak berdialek kedaerahan.
- Memiliki jiwa service dan orientasi pada kualitas.
- Diutamakan memiliki pengalaman bekerja di Contact Center.
- Mampu melakukan Up Selling atau Cross Selling kepada konsumen melalui telepon.
- Mempunyai keterampilan menggunakan aplikasi komputer.
- Mampu menyesuaikan diri dengan baik terhadap pekerjaan dan bekerjasama dengan rekan kerja.
- Memiliki kecepatan mengetik minimal 60 Word Per Minutes (WPM).
- Siap Join di Awal Bulan April 2024
- Penempatan 3 bulan di Yogyakarta, lalu penempatan tetap di Semarang.
Cara Melamar
- Persiapkan terlebih dahulu CV lamaran dengan baik.
- Setelah itu, kirimkan CV lamaran melalui email yang disediakan.
- Cantumkan subject email: CS Bangking Bahasa – Semarang
- Hanya kandidat terpilih yang nantinya akan lolos.
