Iberian-Partners.com – PT Bank OCBC NISP Tbk Semarang saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service/Teler. Posisi tersebut di buka untuk kandidat dengan kualifikasi usia 22 tahun hingga 27 tahun dengan pendidikan minimal S1 untuk semua jurusan.
Sebagai informasi singkat, posisi Customer Service/Teler di salah satu perusahaan perbankan terbesar di Indonesia ini nantinya akan di beri tugas dan tanggung jawab untuk memberikan layanan perbankan. Termasuk juga di dalamnya, menawarkan produk perbankan yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Adapun besaran gaji yang di tawarkan di perusahaan ini cukup kompetitif mencapai 5 jutaan. Nah, untuk kalian yang tertarik menjadi pelamar untuk posisi terkait,berikut ini kami Informasikan tugas tanggung jawab dan kualifikasi nya secara lengkap.
Lowongan Kerja Customer Service/Teler PT Bank OCBC NISP Tbk Semarang
Tugas dan Tanggung Jawab
- Memberikan layanan perbankan yang berkualitas kepada nasabah mengenai produk dan jasa Bank termasuk menawarkan produk (cross-sell) yang sesuai dengan kebutuhan nasabah, berdasarkan standard layanan dan “Customer Focus”.
- Melayani pembukaan dan penutupan rekening nasabah, sesuai dengan kebijakan internal dan eksternal yang berlaku.
- Melakukan screening dan proses Know Your Customers atas calon nasabah, saat proses pembukaan rekening.
- Menerima, menangani dan menyelesaikan serta menindaklanjuti kebutuhan, keluhan dan masukan dari nasabah (Complaint handling Management).
- Melayani nasabah dan melakukan administrasi dalam transaksi tunai dan non tunai.
- Melakukan verifikasi untuk memastikan ter jaganya kebenaran, keabsahan, kelengkapan dan pengkinian data Nasabah yang di input, sesuai dengan kebijakan internal dan eksternal yang berlaku.
- Mendengarkan secara aktif dan menggali kebutuhan nasabah, memberikan informasi, serta memberikan advice terkait produk yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
- Melakukan handling Statement Account (Rekening Koran), secara komprehensif sesuai dengan ketentuan yang berlaku
Membuat laporan akhir hari atas layanan transaksi perbankan yang dilakukan.
Kualifikasi
- Usia 22 – 27 tahun.
- Pendidikan S1 Semua jurusan (sudah lulus) atau sudah memiliki Surat Keterangan Lulus (SKL)
- Pengalaman bekerja di Bank (Non BPR) sebagai Teller danCustomer Service (minimal 1 tahun).
- Good communication skill & neat appearance.
- Terbiasa bekerja dengan target.
- Penempatan: SOLO & SEMARANG.
Cara Melamar
- Memahami kualifikasi atas posisi yang akan dilamar.
- Silahkan membuat CV lamaran kerja terbaik.
- Lengkapi berkas dokumen pendukung lainnya.
- Proses melamar dapat dilakukan online via website.
- Jika menjadi kandidat terpilih, maka akan dihubungi oleh pihak perusahaan.
