Iberian-Partners.com – Menjadi perusahaan pembiayaan ternama, tentu banyak orang berminat kerja di PT Home Credit Indonesia. Tidak heran jika saat ada pembukaan lowongan kerja, banyak dari kamu yang mencari kualifikasi dan persyaratan apa saja yang dibutuhkan.
Berminat kerja di PT Home Credit Indonesia, perusahaan pembiayaan ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Desk Collection Senior Manager yang akan ditempatkan di Jakarta Selatan. Jika tertarik dan ingin kirimkan CV lamaran, maka kamu perlu mengetahui kualifikasi apa saja perlu dipersiapkan, berikut sudah kami rangkum secara lengkapnya.
Lowongan Kerja PT Home Credit Indonesia Desk Collection Senior Manager Jakarta Selatan
Deskripsi Pekerjaan
Misi posisi ini adalah mengelola tim Desk Collection. Sebagai manajer senior, menjadi pemimpin yang mengusulkan dan melaksanakan proses perbaikan dan bertanggung jawab atas kinerja dan kualitas tim untuk memastikan target tercapai. Ini akan mencakup:
- Mengelola operasional harian, pelaporan dan sistem untuk seluruh tim Desk Collection untuk memantau setiap aktivitas berjalan dengan baik dan semua pelaporan disampaikan dalam Perjanjian Tingkat Layanan.
- Mengusulkan ide-ide baru kepada Head of Desk Collection untuk meningkatkan proses bisnis di area desk.
- Pantau dan tinjau kinerja tim dan buat strategi untuk memastikan tim Desk Collection mencapai hasil yang ditargetkan.
- Menyiapkan Indikator Kinerja Utama Asisten Manajer dan memastikannya selaras dengan persyaratan dan/atau target bisnis dan departemen.
- Usulkan Rencana Kapasitas Ketua Tim dan Desk Collection untuk memastikan portofolio ditangani secara efektif.
- Memantau Tim Pengumpul untuk memastikan semua proses di tim meja mematuhi pedoman dan Prosedur Operasi Standar.
- Bekerja sama dengan tim pelatihan untuk mengembangkan pengetahuan dan keterampilan anggota tim sebagai salah satu strategi untuk meningkatkan kinerja anggota tim.
- Kontrol proses untuk memastikan Insentif Pengumpulan adil, dan disiapkan serta diserahkan tepat waktu
Selesaikan eskalasi pelanggan tepat waktu. - Bekerja dengan Tim HR untuk memastikan pemantauan dan pemenuhan TML yang tepat.
Kualifikasi
Kami mencari Talenta dengan kualitas di bawah ini:
- Minimal gelar sarjana, terbuka dari jurusan apa pun.
- Memiliki pengalaman kerja yang luas dalam memimpin tim besar (> 100) dengan pengalaman yang sama akan menjadi keuntungan (terbuka dari sales, marketing, customer service, dll yang sejenis).
- Minimal total 3 tahun berpengalaman menangani Koleksi.
- Kuat dalam mengelola orang dan proses bisnis.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kolaborasi dan berorientasi pada detail terhadap data.
- Nyaman dengan target tinggi dan lingkungan lincah.
- Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris akan menjadi keuntungan.
Fasilitas dan Tunjangan
- Bonus penampilan.
- Asuransi Kesehatan/Kesehatan.
- Cuti Bersalin & Cuti Ayah.
- Rencana Medis, Resep, Gigi, atau Penglihatan.
Cara Melamar
- Silakan buat CV untuk melamar pekerjaan di Home Credit Indonesia.
- Proses pendaftaran bisa dilakukan secara online, tinggal pilih saja mau lewat website resmi, email ataupun nomor WhatsApp.
- Ketika proses pendaftaran berhasil, tunggu informasi lebih lanjut.
- Usahakan agar nomor HP atau alamat email terdaftar selalu aktif.
- Jika dinyatakan lolos tahap pertama, kamu akan dihubungi baik lewat email atau telepon.
- Berikutnya tinggal ikuti seleksi tahap kedua dan tahap ketiga.
